الشروط والأحكام

آخر تحديث: يوليو 2025

مرحبًا بك في Clover. بدخولك أو قيامك بطلب على www.clover.com ("الموقع")، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

1. التعريفات

  • تشير "Clover" و "نحن" و "نا" و "خاصتنا" إلى Clover والشركات التابعة لها.

  • تشير "أنت" و "خاصتك" و "العميل" إلى أي شخص يدخل إلى الموقع أو يقوم بطلب.

  • تعني "المنتجات" أي ملابس أو إكسسوارات أو سلع أخرى تُباع على الموقع.

2. قبول الطلبات

  1. جميع الطلبات تخضع للقبول والتوافر.

  2. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك أخطاء المنتج أو التسعير.

3. التسعير والدفع

  1. أسعار المنتجات مدرجة بالجنيه المصري شاملة الضرائب المطبقة، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

  2. تطبق رسوم الشحن كما هو مفصل في صفحة معلومات الشحن الخاصة بنا.

  3. يجب إتمام الدفع بالكامل وقت الطلب عبر الطرق المتاحة على الموقع.

  4. في حالة فشل الدفع أو استرداد المبلغ، نحتفظ بالحق في إلغاء طلبك.

4. معالجة الطلبات والتسليم

  1. تتم معالجة الطلبات وإرسالها خلال ساعات العمل العادية.

  2. تُحدد أوقات ورسوم التسليم في صفحة معلومات الشحن الخاصة بنا.

  3. مواعيد التسليم هي تقديرية فقط؛ قد تحدث تأخيرات بسبب شركات الشحن أو الجمارك.

5. المرتجعات والاستبدال

  1. تحكم سياسة الإرجاع الخاصة بنا جميع المرتجعات والاستبدالات والمبالغ المستردة.

  2. يجب بدء الإرجاع في غضون 14 يومًا من التسليم، ويجب أن تفي المنتجات بمعايير الأهلية.

6. الملكية الفكرية

  1. جميع المحتويات على الموقع - النصوص، الصور، الشعارات، التصميمات، والرموز - هي ملكية حصرية لشركة Clover أو مرخصيها.

  2. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة دون موافقتنا الكتابية الصريحة.

7. سلوك المستخدم

أنت توافق على عدم القيام بما يلي:

  • استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني.

  • التدخل في عمليات الموقع أو أمنه أو تعطيله.

  • تحميل أو إرسال فيروسات أو برامج ضارة أو أكواد ضارة أخرى.

8. تحديد المسؤولية

  1. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Clover والشركات التابعة لها مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.

  2. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن طلبك سعر شراء المنتج.

9. التعويض

أنت توافق على تعويض Clover، وموظفيها، ومديريها، وعمالها، ووكلائها وحمايتهم من أي مطالبات، أو خسائر، أو أضرار تنشأ عن خرقك لهذه الشروط أو استخدامك للموقع.

10. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

  1. تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.

  2. تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم القاهرة، مصر.

11. التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم مراجعة تاريخ "آخر تحديث" وفقًا لذلك. استمرار استخدام الموقع بعد التغييرات يعتبر قبولًا للشروط الجديدة.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:

شكرًا لتسوقك من Clover!